账号出现问题了
年前忙着住院出院,年后忙着丧事,作家号绑定的手机没顾上缴费维护,号码被移动回收。
去移动问了一下,花钱能找回,但老手机号码原本的套餐和服务买不回来了,于是就放弃了老手机号码。
当时忘了作家账号这个事儿了。
这两天登录作家账号,在首页要验证手机。
网页登录信息只能保存7天,过期了就上不来了,通过360的游戏插件绕过首页,上来写的这段话。
去看了眼修改绑定手机,非常无语的还是要原来的手机号码来验证才能修改。
绑定的邮箱在两年前就跟我魔兽账号一起被盗了,也得要原来的邮箱收验证信息才能修改。
这里得说一下起点的客服是真的烂,人家网易起码我把我身份证信息上传,当场就把我账号找回并且绑定到QQ邮箱了。
我上个月因为这个事,光是找起点的游戏客服就花了一个礼拜。
那天好不容易趁上午排号说上话,结果明明显示有人接待了,却把我晾那3个小时,等中午快12点的时候假惺惺说句抱歉客人多云云,不想计较只想办事,简单扼要的把事情说明。
你说我都直接找到你们客服了,肯定是其他方法都试过了,都行不通才找的你们。
结果呢,又是让我自主申诉又是怎么的,又花了30多分钟才明白怎么回事。
折腾了一中午,最后告诉我那天是周六,他们公司没人,让我下周一再找他们。
我下周一找到客服,根本不问我要身份注册信息之类的,就简单扼要一句话:他们无能为力。
不想帮我修改。
我账号注册的老,以前是老身份证,去年更换新身份证信息的时候,前前后后找编辑也用了一个礼拜,但起码作家编辑那边的人还能办事,等明天我找编辑问问怎么解决吧。