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《漂泊者》56--秘书小杨
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    打开了话匣子,于远明发现,秦莎莎的话也不少,笑起来也蛮好看的。特别是在闷热的室内,吃了东西,热烘烘的,白里透红的脸蛋也生动起来。

    于远明讲他的保险生涯,奇闻趣事当然很多。

    秦莎莎谈一些外地的见闻,当年她工作的地方恰好是于远明没去过的。

    两人算是相谈甚欢。

    那天在送到秦莎莎家楼下,就着街灯被巨大的楼房遮掩的黑暗,于远明一把扯过秦莎莎,猝不及防地吻了她。

    这个窗户纸一捅破,两人紧紧抱在一起,呼吸变得沉重起来。

    听到远处传来脚步声,两人才分开。

    于远明离开了还在街边站了一会儿,抬头看秦莎莎家的房子。不知道是哪一套,只是盲目地看了一会儿,最后还是恋恋不舍地离开了。

    又一天的下午,于远明正在办公室忙碌着,突然接到电话,拿出来一看是一个座机。

    习惯性地接了:你好!哪位?

    对方是一个女生:你猜猜呢?

    于远明稍微迟疑了两秒钟:小秦?

    秦莎莎咯咯地笑了:下班没有?

    于远明说:没呢!怎么啦?准备来接我下班?

    秦莎莎也爽快:好啊!

    于远明得寸进尺:拿你来的时候麻烦给我买一个馒头。就是我们楼下那个餐馆的。早上中午就吃了一顿,现在饿了。

    秦莎莎说:好的。

    不过半个小时,秦莎莎就出现在于远明的办公室了。

    于远明一看她放到办公桌上的东西就惊讶了。

    牛奶,面包,无水蛋糕。

    顾不上客气,老老实实地吃起来。

    时隔多年,于远明和秦莎莎讲自己被她打动的就是这一刻。

    原来接触了那么多女子,从来没有哪一个这样细心地关心他。作为一个工作忙碌的男人,多需要这样的一个女人的温暖备至的关怀呀!

    这种超出预料的关爱其实不是多少钱的问题,而是在于对方对你的感情问题深浅,是对方在不在乎你的一个标尺,是对方心里涌出来的一种暖意体现。

    当时吃饱了,继续工作。秦莎莎啥也不说,就在办公室坐着等他下班。

    于远明的办公室两张桌子,几张凳子。桌子是自己一张,秘书一张。墙上照例有一张白板,写着各个团队的目标与完成进度。

    秘书是一个小女生,每个月800块钱底薪。如果自己做单和增员,额外给奖金,这是于远明自己聘的。与公司无关。

    部经理聘秘书也许是万家保险与其他公司的区别之一。

    一个团队长自己出钱聘请秘书,源于对团队经营的认识。通过MSS培训,于远明学习了什么叫资本投资,什么叫日常经营。部门的事情很多,涉及到早会经营,业绩分解与追踪,日常辅导,方案达成,增员推动,代理人各种培训。除此以外,自己还要做业绩。全靠自己,很容易陷入忙于做各种事务性的工作中而无法做真正的重要事情。整个内勤的配备就比万家差远了,所以更多的是需要自己。

    秘书做什么呢?

    比如每天的各种数据统计:出勤人数,每日业绩(必须细到小组,个人,主险,附加险,佣金);月中后每个人,每个组,整体部门的考核预警。聘才达成预警。增员活动的数据,培训的数据,方案的数据。都需要一一统计。最重要的还是计算保费与佣金。不同的缴费年限统计的口径又不一样,需要分开算。保费除了公司的规定以外,有时候方案还有特殊规则,某个时间段按照120%计算,又得多加小心。佣金也一样,主险是一个,附加险又是一个。新人还得打折计算。

    其次,数据统计了,还得通过电话追踪。今天拜访情况如何?有什么收获?达成方案还差多少?遇到什么问题?

    通过打电话了解业务员的情况,顺便也可以了解到主管们的情况。有的主管对自己的组员一清二楚,有的主管就差了,业务员签了单也不知道,遇到什么困难也不知道。那就到了于远明需要和她沟通的时候了。

    另外,和内勤沟通,衔接业绩报表也是秘书的事情。

    乾坤不比万家,各项内部的系统还正在建设中,大量的数据都依靠人工统计,计算。

    职场布置,物品采买,秘书也要配合。

    甚至优秀的秘书还会帮助部经理管理直辖组。当初张成碧就是给孟凡当秘书出道。现在万家成为了优秀的主管,她的小组二次早会还被分公司评为优秀。

    从某种意义上说,部经理的秘书就是部经理私人请的组训。如何工作,出路如何,就看本人的意愿及造化了。

    于远明曾经先后请了两个秘书。

    第一个小陈,木讷内向,踏实稳健,是一个做实事的人。工作了几个月后因为结婚生子离开了。

    第二个秘书小杨,是自己问上门来的。

    因为她本来有工作,在一家房产中介上班。不曾想那家中介扩张太快,导致流动性资金不足,突然倒闭了。

    公司都倒闭了,她也就没了工作。于是,看到一个“诚聘英才”的招聘广告,就打电话来应聘主管。

    当然像她这种毫无经验的新人,聘主管肯定是没戏的。

    只能从新人做起,一步步晋升。这是最科学的,也是最合理的,更是最公平的。

    但是这个小杨高挑,颇有几分姿色,原来家境应该也不错,不愿意真的当个业务员跑老跑去卖保险。

    这就是很多人看似不错,却找不到满意工作的原因。

    好一点的工作,都有人了。你也聘不上。

    差一点的你又不愿意,其实你都未必胜任。

    但人就是这样,总不愿自己受委屈。做保险虽然是正当职业,但在很多人眼里还是不太光彩。

    说不清楚为什么不光彩,反正就是不够体面。

    也许是很多人拒绝做保险的时候说的:需要去求人。而自己从不求人!

    一说到这里于远明就火冒三丈:人活在世上,哪个敢说没求过人?永远不求人?再说了,如果说卖保险是求人买才卖得出去,那就是一种无能!我就从不求人买保险。我只是给你介绍,不厌其烦地介绍。说不说,是我的职业,我的工作责任。买不买,是你的自由,你的权力。怎么叫求人呢?

    生在这个社会,我们往往既是消费者,也是服务者。作为消费者,我们需要满意的服务。作为服务者,我们却羞于提供满意的服务。这不矛盾吗?
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