海棠文

(107-致命的细节)
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    有的客户根本就不知道什么伞型账户,全凭业务员安排。业务员也不清楚,就随便安排了事。

    当然最搞笑的是蒲州,因为当地方言:账户与丈夫同音。人们开玩笑说之所以蒲州的业绩好,是因为业务员给女客户讲投连讲得好:

    你看我们这个投连保险,只要你买了就送你三个丈夫(账户),你可以任意选择。对,三个丈夫(账户)你如果不满意,还可以换。

    正是万家保险投资连结保险如火如荼的时候,其他同业却出事了。

    那天早会上,高子云手拿一份文件,面带笑意地宣读中国保监会江南省保监局的处罚通知书。

    在这份处罚决定通知书里,很多同业公司都因为各种各样的违规行为被处罚了,包括一些财产保险公司。

    大家听了以后更觉得万家公司很优秀。对自己的公司充满一种信心!

    早会结束后,于远明找到高子云把这份文件复印了一份,再认真读了一遍。结果发现里面还有一个错别字,于是拿起签字笔修改了一下,然后把这份文件装到展业夹里面。

    展业夹是业务人员为了说明方便自制的一种说明工具,一般会有观念沟通,案例说明,产品利益等内容。于远明的展业夹特别精彩,内容很丰富:

    翻开前几页是关于保险的漫画,通过漫画告知客户保险的重要性与必要性。不能等,不能拖,拒绝保险业务员容易拒绝风险太难。然后是万家保险的各种报道,荣誉证书,实力证明。然后才是于远明的一些工作照片,荣誉证书。还有客户理赔的资料,打消客户担心的理赔困难心理。最后是保险费率,条款。现在加上保监局的文件,更有说服力了。国家对于保险业的监督管理,从另一个角度证明了保险业的法律保障与国家介入体制。

    这个展业夹也起到了很多的作用,真正让客户理解了保险,传递了保险的责任与爱心。也见证了很多悲欢离合的事情。

    比如,白建国理赔案。

    白建国不是别人,就是上次秦玉芳那个被人杀死的客户公司的一把手。当时还出席了现场理赔会,现在居然出事了。

    龙城有两个白建国,都是做建筑的。其中一个公司做得更大,出了龙城,到太原,北京,恭州等地揽工程去了。现在恭州开办了一家建筑集团公司,还在城里繁华地段修了一栋以自己公司名字命名的大厦,算是龙城出去的著名企业家了。这个白建国呢,规模小一点。但也做了多年的建筑了,算的上一个老板。最近在城里建了一个新的单体楼,正处于要开盘的关键时期。手里缺现金,所以找工行的领导一起勾兑勾兑,只要房子卖出去了,钱自然就不是问题。

    这次是在工行办理贷款顺利,晚上就多喝了几杯酒。带着自己的小三,副驾驶上还坐着工行的朋友,一起高高兴兴回家去。准备第二天去恭州潇洒潇洒!

    结果在开到龙城棉纺厂厂区的巷子里的时候,由于车速过快,一下子撞到一辆停在路边的东风大货车的尾部。

    小三坐在后座,只是些微小伤;工行那位受了重伤,脸上全是玻璃;而白建国当场就不行了。

    交警出了现场,白建国全责。因为对方是死车,没有任何责任。

    这个理赔案秦玉芳介入得非常快,知道消息后第一时间赶到医院,一边给王玉清打电话疏通关系。一边找医院的关系,封存所有数据,特别是酒精含量。

    所以,这个本身因为酒后驾驶不能赔付的案子,由于多种原因顺利赔付了。

    而且因为白建国突然去世,银行本身答应的贷款卡壳了。而楼盘开盘在即,他的儿子没有办法,又找到秦玉芳。万家公司提前赔付十万,解决了这个难题。其余部分在流程走完以后再赔付。

    当大家都拿这个案件去宣传,教育客户时,于远明心里五味杂陈,思绪飘了很远。

    因为一个有争议的案子,不该赔的赔了和该赔的不赔道理是一样的,就是不够公平,也没有遵循最大诚信原则。

    当然有了上次雷文杰的教育,他也站在公司的立场上考虑了半天。一个是秦玉芳本人的贡献,后续的市场开发等正面效应。第二是酒后驾驶是因,但人确实是死了。从事实客观层面来看也不是骗保。

    算了,不去想了,反正也不是自己的钱。公司赔了就赔了,公司这么大,也不在乎这一点。

    于远明心里烦躁的时候就去洗头。

    龙城最近流行洗脚与洗头。洗头是干洗,加头部,肩部和手部按摩。

    特别是加了薄荷的洗发水,洗的时候很清凉爽快。

    当然有漂亮的妹妹按摩更舒服,男的按摩也许更有力,但是冰凉粗大的手指总是让人不舒服。美女手指纤细,皮肤柔和滑腻,有时候还会似有若无地有一些身体接触,感觉占了好大的便宜。

    这天于远明正在洗头,头上的泡沫还丰富洁白地堆着,塑造出一个奇怪的造型。背后的妹子穿了一件酒红色的上衣,目不斜视,表情也冷冷的。本身五官不错,不知道怎么是这样冷。于远明偶尔眼神瞟一下她的脸庞与她的眼神对撞了一下,她就赶紧避开。好像于远明的眼神是火石,烫得很一样。

    突然电话响起来了,把手机摸出来一看是一个陌生的座机号码,开免提,因为耳朵上也是泡沫。话筒里传出一个女人的声音:于毛儿啊?

    于远明觉得声音有些熟悉却又一时没有听出来:是我,你是哪位?

    对方说:我是周姐。卖面条的。我这里有个朋友,想买保险,你有空就来嘛,就在我的摊位旁边。

    于远明高兴惨了:好的,谢谢周姐!我马上就来。

    回头给妹儿说:不按了。快用水冲干净就行了。

    妹儿还是好心提醒:不按了,也一样收费哦。

    于远明调笑她一下:那下次来把没有按摩的地方补起。

    妹儿还是笑了一下:只要老板愿意,我无所谓。

    说归说,笑归笑。于远明还是快速地拿钱走人,赶往字库巷菜市场。那里有钱在等着自己去捡。
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