苗海珠这一天过得不仅很充实，也过得很郁闷、很窝火，以至于面对满桌子美味佳肴却一点胃口都没有。

    一个充满激情、充满干劲儿的人，这才干了一天就垂头丧气。

    全是倒霉蛋使得坏！

    黄莹很歉疚，一边举着筷子招呼她再吃点，一边安慰道：“苗姐，新民小区要是能成立业主大会早成立了，这工作本来就不好做，你初来乍到连人都不认识，没什么进展很正常。”

    “莹莹，我倒不怕工作难做，主要是小区那些居民真让人生气！”

    在座的不是外人，苗海珠没什么好隐瞒的，愤愤地说：“我打一百多个电话，联系上的业主十个有五个嫌我烦，剩下的一半有三种意见，有支持的，有反对的，有随大流的，说什么大家都同意他也同意，搞得像是我苗海珠的事。”

    现在知道社区工作难做了？

    城市不是农村，城里是陌生人社会，同住一个小区的居民有很多是老死不相往来的。

    你以为这是老家，有什么事村民小组长把大家伙召集起来简单说一下，可能有村民持不同意见，但只要有人带头响应基本上都能通过，乡里乡亲的，抬头不见低头见，谁也拉不下面子。

    韩朝阳端着饮料，装出一副若有所思的样子。

    许宏亮胳膊肘撑在餐桌上，捂着半张脸，生怕忍不住笑出来被她看见。

    谢玲玲不明所以，好奇地问：“苗姐，有人支持这就是进展，成立业主大会又不是一天两天的事，玮哥住的那个小区好像搬进去两三年才筹建业主大会，光筹建就搞了三四个月。”

    “我知道不是一两天的事，关键那几个业主只是口头上支持！”苗海珠放下筷子，解释道：“小区成立业主大会要具备两个条件，入住率要达到50%以上，整个楼盘销售出去的面积也要达到50%，也就是常说的‘双过半’。新民小区是老小区，入住率不是过半，是百分之百，楼盘销售也一样，所以条件具备了。

    不过想成立业主大会要按《物权法》和《燕阳物业管理办法》的程序来，要走一套流程，首先要有占总人数5%的以上或者专有部分面积占建筑物总面积的5%以上的业主发起，向全体业主建议申请成立业主大会，同时向街道办事处提出申请。

    支持的人不愿意站出来发起，有的说没时间没精力，有的担心别人说闲话，担心搞到最后吃力不讨好。连这5%的人都凑不齐，你们说这个业主大会能成立得起来吗？”

    本来就是一件吃力不讨好的事，换作我是小区业主，我一样不愿意出这个头。

    韩朝阳习惯性摸摸鼻子，示意她继续说。

    “按程序，发起申请之后要成立筹备小组。筹备小组成员主要是业主，整个流程走下来最快也要三个月，不仅没钱还有各种事，甚至会招来各种非议，所以下午谈过的几个业主对此不热心。”

    苗海珠轻叹口气，接着道：“反对的占多数，说出来你们可能不信，连前天下午电动车被盗的那个业主都反对。反对的理由让我无言以对，说现在是丢了一辆电动车，要是成立业主大会聘请保安公司一年少说要交一千多物业费，相当于以后一年要丢一辆，这么账怎么算怎么不划算。”

    你想帮人家亡羊补牢，人家自己不想。

    黄莹啼笑皆非，不知道该怎么评论。

    “而且，像这样小区就算有5%的业主发起，就算有过半业主同意成立业主大会，也没有物业公司愿意接这个业务。因为反对的人还有很多，他们肯定会说业委会代表不了他们，现在连卫生费都收不齐，将来的物业费估计一样收不上来。”

    尽管眼前这位没有基层工作经验，但看问题还是很透彻的。

    只用了一天时间，就基本搞清楚小区的情况，就意识到想成立业主大会必须做通绝大多数业主工作。想到这些，韩朝阳不禁暗赞了一个。

    “朝阳，你倒是说句话呀，别光顾着点头。”刚认识的苗姐遇到难处，谢玲玲觉得师兄应该做点什么。

    黄莹深以为然，也回头道：“是啊，你是群众最喜爱的最帅警察，深得顾爷爷真传，最会做群众工作，别藏着掖着，快给苗姐支支招。”

    有没有搞错，她分析得已经很清楚了，这种事我能支什么招。

    不过看着“大姐大”满是期待的样子，韩朝阳又不能再保持沉默，故作沉思了片刻，笑道：“苗姐，你是学法律的，关于这方面的法律法规比我懂，你刚才都说了，成立业主大会要按规定走程序……”

    “说重点，别东拉西扯，还没当领导呢，就学领导打起官腔了。”黄莹暗想你把人家架在火上烤，你不能置身事外，立马敲敲桌子。

    “别急，我是说成立业主大会聘请物业公司不是一蹴而就的，最快也要三四个月。鉴于新民小区的情况比较复杂，可以先定个小目标，比如争取在十个月或一年内把业主大会成立起来。

    凡事预则立不预则废，有了目标就要计划，可以制定个时间表，这个月干什么，下个月干什么，下下个月干什么，要实现哪些阶段性小目标，按部就班推进。当所有小目标一个一个全实现了，成立业主大会、聘请物业公司不就水到渠成了。”

    还以为你有什么高招呢，说了一大堆等于什么没说！

    苗海珠被搞得哭笑不得，正不知道该不该说声谢谢，韩朝阳又滔滔不绝地说：“现在不是有几个业主支持吗，他们在小区里不可能一个朋友都没有，可以通过他们或其它渠道动员更多业主，我就不信他们中一个有担当的都没有，做做工作，肯定有人挺身而出。

    总之，一定要跟现在支持成立业主大会的业主们搞好关系，他们就是你的‘基本盘’。要有打持久战的心理准备，先打下一片根据地，在巩固好根据地，稳住大后方的同时继续出击。想想办法，多做工作，一个一个发展，把‘基本盘’做大做强。”

    “还农村包围城市呢！”

    “苗姐，我不是在开玩笑，也不是在唱高调，群众工作就是这么做的，不信去问你师傅，或者去问我师傅。”

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