海棠文

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    女顾客闻声精神一振脊背一挺唇角一动。但马上她又把脊背软蹋下去,靠回到沙发上,没说话。
    许蜜语低头在带过来的空白纸上写着什么,写完递到女顾客面前,祈求她:您看看上面写的对吗?对的话,您帮我签下名字做个确认好吗?
    女顾客听说要签名,变得有些警惕。低头看眼纸上的字,无非是记录着钻戒的品牌和钻戒是价值五万的那一款。
    再看看这个一副大姐相的服务员,瘦削的脸上堆满了怂。
    料这几个字也抖不出什么大文章,她接过笔在那张纸上签了自己的名字。
    许蜜语接过被女顾客签了字的纸,不住道谢,然后退出房间。
    许蜜语离开了酒店一会儿。再回来时,她去找了张彩露和简主管,告诉他们,她刚刚去买了颗戒指想要赔偿给女顾客。
    张彩露脸上露出意外,简主管松了口气。
    他们一起走去女顾客房间。
    途中他们遇到一个推着布草车的服务员。
    错肩走过去之后,许蜜语能感觉到,那个服务员正使劲回头看着他们。
    他们走进女顾客房间时,女顾客手臂抱在胸前也正等着他们。
    她化了个烟熏浓妆,换了件露肩膀的短衫和超短裙,看起来就像等下要去蹦迪一样。
    许蜜语差点没认出她来。
    见到人都来齐了,女顾客扬着脸,透过浓妆摆出痞气的面孔,一边嚼着口香糖一边拖着尾音没好气地问着:你们仨都来了,所以是想好怎么给我一个满意答复了吗?
    许蜜语连忙向前走到她面前,一边走一边掏着衣服两边的口袋。
    站定在女顾客面前时,她一只手里躺着一枚钻戒,钻戒用透明密封袋封着;另一只手里是张证书。
    许蜜语先把那枚戒指递向女顾客,告诉她:我找不到您丢的那枚戒指,就去给您买了一颗新的。
    女顾客切了一声:是找不到还是不好意思拿出来啊?她说话时眼睛一直瞄着许蜜语手心里的戒指看。
    许蜜语继续好声好气地说下去:我本来还担心五万块的款式多,买错款该怎么办,但还好,我问了销售员,五万块价位的刚好就这一款,所以绝对不会有错了。
    女顾客抬眼看了下许蜜语,有些语焉不详地哦?了一声。
    许蜜语把她的反应采集到了心里,然后继续解释道:放戒指的绒盒太大了,我拿着不方便,我想着反正您只是丢了戒指,绒盒还是在的,就没要绒盒。
    她又把另一只手里的证书递给女顾客:这是戒指的鉴定证书,可以证明这枚戒指是真的。
    女顾客连忙接过戒指和证书。看戒指的时候她还有些不确定,但看过证书以后,她放下了心。
    她看戒指和证书的时候,许蜜语回头看了眼张彩露和简钢。
    张彩露有些欲言又止,简钢满脸都是希望这件事快快结束。
    女顾客确认完证书,嗯了一声。
    张彩露出声问她:女士,您确认钻戒是真的没错吧?
    女顾客抬头看她一眼,缓了两秒钟,然后一点头说道:对,是真的,没错。
    她从张彩露那里错开眼神,不再看她。
    她看回到许蜜语的脸上,问道:小票呢?
    许蜜语啊?了一声。
    啊什么啊,女顾客不耐烦,购物小票,没小票等我想转手的时候怎么卖啊?
    许蜜语闻声立刻翻口袋找起来,她一边翻一边问女顾客:再跟您确认一下,您丢的戒指是和这枚一样的对吧?我没买错吧?
    女顾客嚼着口香糖说了声是,又催许蜜语快点找,说自己晚上还有事呢。
    许蜜语把手从口袋里拿出来时,手心里没有什么小票。
    她拿出来的是那张被女顾客签过名字的纸。
    她看着女顾客,平静但一字一句地说道:但女士,它其实不是真的钻戒,它只是个二十块的仿品,所仿的也不是五万块那一款,而是三万块的。
    她话音一落,看到女顾客脸上浮现出吃惊的样子,她脸上的烟熏妆几乎狰狞。
    你说什么?连声音也是狰狞的,你别骗我,这证书可明明白白是真的!。
    许蜜语悄悄握起拳头给自己打气。她告诉自己,别慌,别怕跟人对峙,你是有理有据的一方。
    她镇定下来,字字清晰地说道:我说,戒指的证书的确是真的,但这枚戒指,它不是真的,它只是我从地摊上花二十块随便买来的小玩意。
    女顾客一脸惊疑:你把来龙去脉给我说清楚!什么证书真、钻戒假的,你别在那给我故弄玄虚摆大阵,当心我把你们酒店闹个天翻地覆!
    许蜜语想,既然女顾客想知道来龙去脉,那好吧,她就告诉她。
    一小时前,许蜜语回想女顾客说的话,她从中抓到一个重点。
    女顾客说,她丢失的戒指,是那个奢侈品牌下五万块价位里,最好看的那一款。
    许蜜语当即查了官网,发现这个牌子的钻戒,五万块价位里,只有一款。不存在所谓很多款里最好看的那一款的说法。
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